نقد و نقدپذیری ورزش
در روز یکشنبه بیست و چهارم خرداد 1394 طی گفتگوئی که در برنامه فرهنگ و ورزش از رادیو ورزش پیرامون انتقاد پذیری و بایسته های نقد و زاویه نقد داشتم پرسش ها و دیدگاههائی مطرح گردید و من متقابلا مباحث و پاسخ هائی را عنوان کردم که به نظرم رسید انتشار کلیات گفتگوی انجام شده به اضافه دیدگاههایم پیرامون موضوع فوق به توسعه ظرفیت نقد و تحقق نقد کارکرد گرا و دلسوزانه کمک می کند. ادامه مطلب
بازاریابی و فروش خدمات
در فروش خدمات، کارکنان، خود بخشی از ویژگی و ارزش خدمات به حساب می آیند.
زیرا آنان هستند که:
1) با مشتری مذاکره می کنند و درگاه اصلی ارتباط شما با مشتری هستند. در جریان این مذاکره بخش عمده ای از قضاوت مشتریان بالقوه نسبت به رفتار فروش و کیفیت و نحوه ارائه خدمات شما شکل می گیرد و تصمیم گیری برای خرید یا عدم خرید از شما پس از این مذاکره انجام می شود.
2) به پرسش ها و ابهامات مشتری پاسخ می دهند و بدین ترتیب عرضه و تقاضا را به نزدیکترین و شفاف ترین الگو و منطقه وقوع، هدایت می کنند.
3) با نیاز و خواسته مشتری آشنا می شوند و امکان مدیریت موثرتر بر تقاضا و عرضه را فراهم می کنند.